7 lat gwarancji Kia - sprawdź!   >

Polityka prywatności

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Wadowscy sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-280), ul. Łokietka 83 (dalej: Wadowscy sp. z o.o.) jest administratorem danych osobowych swoich pracowników, klientów, kontrahentów, a także innych osób, których dane są przetwarzane w ramach bieżącej działalności.

Dane osobowe są przetwarzane w celu związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą, tj. oferowanie i sprzedaż samochodów osobowych, świadczenie usług gwarancyjnych i serwisowych, pośredniczenie w zawieraniu umów ubezpieczenia, umów leasingu itp. a także realizacji obowiązków związanych z zatrudnieniem i prowadzeniem rachunkowości, w tym w celu realizacji zawartych umów. Ponadto dane kontaktowe są przetwarzane w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest utrzymywanie relacji biznesowych ze stałymi klientami i kontrahentami, a także w związku ze świadczenie usług serwisowych na rzecz klientów Wadowscy sp. z o.o.

Dane osobowe, których administratorem jest Wadowscy sp. z o.o., nie są przekazywane podmiotom trzeci ani do krajów trzecich, za wyjątkiem sytuacji powierzenia ich przetwarzania na zlecenie Wadowscy sp. z o.o. podmiotom trzecim, które odbywa się na podstawie zawartych umów z podmiotami przetwarzającymi oraz z wyjątkiem przekazywania w szczególnych przypadkach danych klientów współpracującym z Wadowscy sp. z o.o. importerom, tj. Kia Polska sp. z o.o. (ul. Puławska 366, 02-819 Warszawa) oraz Volvo Car Poland sp. z o.o. (ul. Puławska 558/560, 02-884 Warszawa).

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej niż przez okres ich użyteczności dla założonego celu i są usuwane niezwłocznie po ustaniu ich użyteczności.

Każda osoba, której dane Wadowscy sp. z o.o. przetwarza, ma prawo do żądania dostępu do nich, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, a także wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz do ich przenoszenia. Osoba, której dane są przetwarzane, ma również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.

Dane osobowe przetwarzane przez Wadowscy sp. z o.o. nie podlegają profilowaniu.

Dane osobowe przetwarzane przez Wadowscy sp. z o.o. podchodzą bezpośrednio od osób, których dotyczą lub są pozyskiwane z ogólnodostępnych źródeł.

Pliki cookies

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: kia.wadowscy.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Wadowscy Sp. z o.o. ul. Łokietka 83, 31-280 Kraków
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: marketing.wadowscy@wadowscy.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie rozmów typu chat online
    • Obsługa zapytań przez formularz
    • Prezentacja oferty lub informacji
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
  3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
  4. W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu.
  5. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  6. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  7. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: KEI.pl

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • operatorzy rozwiązania typu chat online
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
    • firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
  3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
  4. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
  5. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

    Urządzenia mobilne:

Doskonały

Na podstawie 335 opinii.

Adam Bo

2. Wrzesień, 2022

Wszystko super zadzwoniłem i tego samego dnia miałem jazdę testową mega wrażenie 😀

Dawid Wilk

19. Sierpień, 2022

Świetna obsługa jeśli chodzi o zakup nowego samochodu. Bardzo dziękujemy Panu Maćkowi za cierpliwość i stały kontakt. Miła niespodzianka, auto znakomite! Pozdrawiamy :)

Mateusz Pankowski

16. Sierpień, 2022

Impeccable customer service, especially the car servicing department deserves credit. Big thanks to mr. Michal Chrzanowski for his professional advice provided on the phone. The way he approached my inquiry was exceptional. His vast knowledge of KIA's engines fits in with his customer-friendly approach prefectly👍

Marek K

4. Sierpień, 2022

Super salon. 23.07.2022r odebrałem moją Kia sportage GTline Hev. Miła szybka i fachowa obsługa. Panie Piotrze bardzo dziękuję za profesjonalne i kompletne przygotowanie mojej Sportage . Życzę Panu wszystkiego co najlepsze. Taki pracownik to najlepsza wizytówka firmy.

Jakub Bujny

2. Sierpień, 2022

Profesjonalna obsługa na wysokim poziomie - nowe auto otrzymane w umówionym terminie, bez żadnych wad. Polecam :)

Barbara Bryk

18. Lipiec, 2022

Miejsce godne polecenia. Dziękujemy Pani Martynie za profesjonalną obsługę przy zakupie nowego auta.

Krzysztof Bzdyl

12. Lipiec 2022

Miła obsługa polecam Klasa👍

Karol Jurczyk

5. Lipiec, 2022

Salon na 5. Serwis odwiedzany regularnie od 4 lat na przeglądach zawsze z postawionym bardzo dobrym wrażeniem.

Jacek

30. Czerwiec, 2022

Gorąco polecam. Całą transakcję zakupu auta odbyłem przez telefon i maile, Pierwszy raz handlowca P. Macieja z którym wszystko załatwiałem widziałem przy odbiorze auta. Zawsze na moje maile odpowiedź przychodziłą szybko i była konkretna, bez owijania w "bawełnę". Tylko pogratulować takiego handlowca. Szczególnie w dzisiejszych trudnych dla motoryzacji czasach. Mam nadzieję że współpraca z serwisem będzie się odbywała równie sprawnie i bezproblemowo.

Roman Janik

29. Czerwiec, 2022

Najlepszy salon sprzedaży z jakim miałem do czynienia. Obsługa miła i niezwykle pomocna. Zdecydowanie polecam

Joanna Stróżak

28. Czerwiec, 2022

Polecam , bardzo miła obsługa . Od 2016 roku korzystamy z ubezpieczeń i jesteśmy zadowoleni !

Gabor Joo

21. Czerwiec, 2022

Two thumbs up for the crew at KIA Wadowscy! Our 1st gen. Ceed developed an ignition problem, had to get the car towed, our insurance company suggested KIA Wadowscy and we couldn’t have received a better service. We arrived Monday morning, totally unscheduled, informed the staff of our emergency situation and they accepted our car for servicing and within 24 hrs our car was back on the road. Great service, great communication, reasonable prices. Thanks to KIA Wadowscy, we could return to Hungary with only a day later than planned. We were really impressed and can only recommend this KIA workshop/dealership. Gabor and Agnes

Krzysztof Skiba

2. Czerwiec, 2022

Byłem dzisiaj na 1 przeglądzie gwarancyjnym po przejechaniu 15000 tyś km. KIA RIO sprawdzona od A do Z przez mechanika wymienione filtry olej auto przeszło ścieżkę diagnostyczną wszystko udokumentowane na papierze wytłumaczone co było robione co wymieniane w zakresie przeglądu. Na koniec auto umyte i gotowe do wyjazdu. Polecam salon jak i serwis w 101% odpowiedni ludzie w odpowiednim miejscu. Pozdrawiam Pana Piotra sprzedawcę i cały zespół. Klient z Katowic.

DARIUSZ MATUZIK

31. Maj, 2022

Bardzo dobra obsługa wręcz wzorowa. Przegląd zrobiony szybko i profesjonalnie.

Lukaku (buldinho)

24. Maj, 2022

Profesjonalna obsługa. Wysoka jakość.

Tomasz Wietecha

10. Maj, 2022

Korzystałem z serwisu KIA i jestem bardzo zadowolony. Profesjonalna i miła obsługa, dobra kawa i WiFi, a każda rzecz jaka wyszła na przeglądzie była ze mną omówiona i jej naprawa/wymiana konsultowana. Ceny przeglądów również bardzo konkurencyjne względem innych okolicznych serwisów. Na pewno będę wracał tu na każdy przegląd. Polecam!

Wojciech Bodak

29. Marzec, 2022

Pełen profesjonalizm!!!!

Gabrysia Paulo

16. Marzec, 2022

Bardzo dobry kontakt, nawet z innego miasta. Salon przyjazny, obsługa pomocna. Panie Jerzy- dziękuję jeszcze raz. Polecam ten salon z czystym sumieniem.

Łukasz Idzik

8. Marzec, 2022

Szybko sprawnie i fachowo. Polecam serdecznie

Mateusz Mucha

1. Marzec, 2022

Bardzo polecam ten salon bardzo profesjonalna i miła obsługa, przy wydaniu samochodu oraz podczas serwisu wszystko zostało dokładnie wytłumaczone

Łukasz Józefowicz

17. Luty, 2022

Najwyższy standard obsługi klienta jak zawsze! Miła obsługa. Szybki serwis. Gorąco polecam !!!

Dorota Duda

10. Luty, 2022

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, pyszna kawa.

Mateusz M (Mati)

25. Styczeń, 2022.

W grudniu robiony był pierwszy przegląd po zakupie samochodu dla żony.Obsługa super,wszystko zostało wytłumaczone .Miła i przyjazna atmosfera.Wysoka kultura osobista pracowników. Oby tak dalej, ponieważ niestety, teraz w większości salonów obsługa klienta po zakupie samochodu wygląda, jakby człowiek przeniósł się w czasy PRL-u.Dlatego tym bardziej warto pochwalić obsługę podczas wizyty w salonie.

Krzysiek Kasperek

24. Styczeń, 2022.

Szybko, sprawnie i profesjonalnie przeprowadzony zakup samochodu przy pomocy Pana Jerzego - świetny sprzedawca na odpowiednim miejscu :)

Miroslaw Platek

18. Styczeń, 2022.

Najlepszy serwis z jakim się spotkałem, zarówno jakość pracy i obsługi klienta zasługuje na pięć gwiazdek... Jedyny zarzut do serwisu, to to, że będę musiał przez nich zdecydować się na następną KIA ;)... Panowie dziękuję i pozdrawiam

Karol Pustułka

18. Styczeń, 2022.

Polecam z całego serca. Od samego początku, tj. od obejrzenia samochodu, poprzez jazdę próbną, złożenie zamówienia aż po odbiór samochodu byliśmy profesjonalnie obsłużeni. Szczególne uznanie i podziękowania dla Pani Martyny za super podejście do klienta, chęć pomocy i zaangażowanie. Na pewno tu wrócimy! :)

© 2022 Salon Kia Motors Kraków Wadowscy - Dealer, Serwis, Części. Wszystkie prawa zastrzeżone